En tantexgrix.pro nos comprometemos a proteger la privacidad y la seguridad de los datos personales de nuestros usuarios, clientes, proveedores y, en general, de cualquier persona que interactúe con nuestros servicios. La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, conservamos y protegemos los datos personales, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Introducción e información de la empresa
El responsable del tratamiento de los datos personales es tantexgrix.pro, con domicilio en Calle de Alcalá 102, 28009 Madrid, España, correo electrónico [email protected] y teléfono +34 917 48 92 15.
La actividad de tantexgrix.pro se enmarca en el sector MusicStudio, incluyendo, entre otros, la prestación de servicios relacionados con producción musical, grabación, edición, asesoramiento artístico, gestión de reservas, atención al cliente y comunicación comercial y operativa vinculada a dichos servicios.
2. Recogida y tratamiento de datos
tantexgrix.pro podrá recopilar y tratar datos personales cuando el usuario:
- Rellena formularios de contacto, solicitud de presupuesto o reserva.
- Se comunica por correo electrónico, teléfono o cualquier otro canal de atención.
- Contrata o solicita información sobre servicios del estudio musical.
- Se suscribe a comunicaciones informativas o comerciales, cuando proceda.
- Navega por el sitio web, mediante cookies o tecnologías similares, según la configuración aplicada.
Los datos tratados podrán incluir, entre otros:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, razón social, DNI/NIE si fuera necesario.
- Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico, número de teléfono.
- Datos de facturación y pago: en caso de contratación de servicios.
- Datos profesionales o artísticos: información relacionada con proyectos musicales, preferencias de producción o necesidades técnicas.
- Datos de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, datos de uso del sitio web y preferencias técnicas.
No se tratarán datos especialmente protegidos salvo que resulte estrictamente necesario y exista base legal adecuada o consentimiento explícito, cuando proceda.
3. Finalidad del tratamiento de datos
Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:
- Gestionar consultas, solicitudes de información y atención al usuario.
- Formalizar, ejecutar y mantener relaciones contractuales.
- Gestionar reservas, agendas, proyectos y prestación de servicios de MusicStudio.
- Emitir facturación, gestionar cobros y cumplir obligaciones contables, fiscales y administrativas.
- Enviar comunicaciones operativas relacionadas con servicios contratados o solicitados.
- Enviar comunicaciones comerciales o informativas, cuando exista consentimiento o base jurídica aplicable.
- Mejorar la calidad de los servicios, experiencia de usuario y funcionamiento del sitio web.
- Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades competentes.
- Gestionar la seguridad del sitio web, prevenir fraudes y proteger derechos e intereses legítimos.
4. Base legal para el tratamiento
El tratamiento de datos personales por parte de tantexgrix.pro se fundamenta en una o varias de las siguientes bases jurídicas:
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales, cuando el usuario solicita o contrata servicios.
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a tantexgrix.pro en materia fiscal, contable, mercantil, de protección de datos o de otra naturaleza.
- Consentimiento del interesado, para el envío de comunicaciones comerciales o para otras finalidades que lo requieran.
- Interés legítimo de tantexgrix.pro, por ejemplo, para mantener la seguridad del sitio web, prevenir fraudes, mejorar servicios o realizar determinadas comunicaciones no intrusivas, siempre respetando los derechos y libertades del interesado.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
5. Comunicación de datos y terceros
tantexgrix.pro no venderá ni cederá datos personales a terceros para fines ajenos a los descritos en esta Política de Privacidad. No obstante, los datos podrán ser comunicados a:
- Proveedores que prestan servicios necesarios para la actividad de tantexgrix.pro, como alojamiento web, mantenimiento informático, herramientas de gestión, correo electrónico, facturación, soporte técnico o servicios de analítica, actuando como encargados del tratamiento.
- Administraciones públicas, juzgados, tribunales, fuerzas y cuerpos de seguridad u अन्य autoridades competentes, cuando exista obligación legal o requerimiento legítimo.
- Entidades financieras o pasarelas de pago, cuando sea necesario para gestionar cobros o devoluciones.
- Asesores legales, contables o fiscales, en la medida en que resulte necesario para la correcta gestión de obligaciones y defensa de intereses legítimos.
Todos los terceros que accedan a datos personales estarán obligados a respetar la confidencialidad, aplicar medidas de seguridad adecuadas y tratar los datos únicamente conforme a las instrucciones de tantexgrix.pro o conforme a sus propias obligaciones legales.
6. Transferencias internacionales de datos
Con carácter general, tantexgrix.pro procura que el tratamiento de datos personales se realice dentro del Espacio Económico Europeo. Si, para la prestación de determinados servicios tecnológicos o de soporte, fuera necesario realizar transferencias internacionales de datos a países situados fuera del EEE, tantexgrix.pro garantizará que dichas transferencias se efectúen con las salvaguardas adecuadas previstas por la normativa aplicable, tales como:
- Decisiones de adecuación emitidas por la Comisión Europea.
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Medidas adicionales de seguridad cuando resulten necesarias.
El usuario podrá solicitar información adicional sobre las transferencias internacionales concretas que, en su caso, resulten aplicables.
7. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades.
- Datos relativos a consultas o solicitudes de información: durante el tiempo necesario para su gestión y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender posibles reclamaciones.
- Datos contractuales y de facturación: durante la vigencia de la relación contractual y el tiempo exigido por la normativa mercantil, fiscal y contable.
- Datos para comunicaciones comerciales: hasta que el interesado retire su consentimiento o se oponga al tratamiento.
- Datos de navegación y seguridad: durante el tiempo técnicamente necesario y conforme a las políticas internas de conservación y seguridad.
Una vez transcurridos los plazos aplicables, los datos serán bloqueados o eliminados de forma segura.
8. Derechos de las personas usuarias
La normativa de protección de datos reconoce a los interesados los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre usted.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios o concurra otra causa legal.
- Limitación del tratamiento: solicitar que el tratamiento se restrinja en determinados supuestos.
- Portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, cuando proceda.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular o cuando el tratamiento se base en interés legítimo o marketing directo.
Asimismo, cuando el tratamiento se base en consentimiento, el interesado podrá retirarlo en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, el interesado podrá enviar una solicitud a [email protected] o por escrito a Calle de Alcalá 102, 28009 Madrid, España, indicando claramente el derecho que desea ejercer y aportando una copia de un documento acreditativo de su identidad cuando sea necesario.
tantexgrix.pro responderá en los plazos legalmente establecidos. Si la solicitud no reúne los requisitos necesarios, se podrá requerir información adicional para su correcta tramitación.
9. Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento de datos personales se base en el consentimiento del interesado, este podrá retirarlo en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizada con anterioridad a su retirada.
Para retirar el consentimiento, el usuario podrá dirigirse a [email protected] o utilizar los medios específicos indicados en cada comunicación o formulario.
10. Derecho a presentar una reclamación
Si el interesado considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa aplicable o que no se han atendido adecuadamente sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de su sitio web oficial o por los canales que dicha autoridad tenga habilitados.
Sin perjuicio de ello, tantexgrix.pro recomienda contactar previamente a través de [email protected] para intentar resolver cualquier incidencia de forma amistosa y directa.
11. Seguridad de los datos
tantexgrix.pro adopta medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, con el fin de proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
Entre otras, dichas medidas pueden incluir:
- Controles de acceso y autenticación.
- Cifrado y medidas de protección en las comunicaciones cuando sea aplicable.
- Copias de seguridad y mecanismos de recuperación.
- Procedimientos internos de gestión de incidencias y brechas de seguridad.
- Revisión periódica de sistemas y proveedores tecnológicos.
No obstante, el usuario debe ser consciente de que ningún sistema es completamente invulnerable, por lo que tantexgrix.pro no puede garantizar seguridad absoluta frente a incidentes derivados de factores ajenos a su control razonable.
12. Información de contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad, el tratamiento de datos personales o el ejercicio de derechos, puede contactar con tantexgrix.pro en:
- Titular: tantexgrix.pro
- Dirección: Calle de Alcalá 102, 28009 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 48 92 15
13. Cambios en la Política de Privacidad
tantexgrix.pro se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, técnicas o a cambios en la prestación de sus servicios.
Cuando se introduzcan cambios relevantes, se informará a los usuarios mediante avisos visibles en el sitio web o por los medios de contacto disponibles, cuando resulte procedente. Se recomienda revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo tantexgrix.pro protege y trata los datos personales.
Fecha de última actualización: septiembre de 2026.